Informativa privacy

§ 1 Responsabile del trattamento

§ 2 Dati raccolti

2.1 Dati dell'account – strettamente confidenziali

Raccogliamo il nome, l'e-mail, il numero di telefono e una password cifrata. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell'account, l'accesso e i pagamenti. Non vengono mai trasmessi agli inserzionisti né a terzi.

2.2 Profilo di consumo – anonimizzato

A partire dalle Sue risposte al questionario, creiamo un profilo di consumo anonimo con categorie come fascia d'età, regione e centri d'interesse. La trasmissione agli inserzionisti avviene solo in forma anonimizzata – non è in alcun momento possibile identificarLa come persona individuale.

2.3 Dati di utilizzo

Registriamo internamente quali spot ha visualizzato, le Sue risposte ai quiz e le transazioni corrispondenti. Questi dati servono esclusivamente alla corretta attribuzione del credito e alla rilevazione delle frodi (anti-frode).

§ 3 Trasmissione dei dati

Trasmettiamo i Suoi dati a terzi solo nei seguenti casi:

• Ai fornitori di servizi di pagamento (TWINT, PayPal, banche), solo nella misura necessaria al pagamento.
• Alle autorità, quando siamo legalmente tenuti a farlo.

La verifica d'identità (KYC) viene effettuata internamente da Videte e non da fornitori esterni.

§ 4 Conservazione e cancellazione

• Dati contabili (giustificativi di pagamenti, transazioni, giustificativi KYC): 10 anni secondo l'art. 958f CO
• Dati di contatto (nome, e-mail, telefono): fino a 30 giorni dopo la disdetta dell'account, poi cancellazione
• Password (cifrata): cancellazione immediata alla disdetta dell'account
• Profilo di consumo: cancellazione entro 30 giorni dopo la disdetta dell'account
• Log (indirizzi IP, timestamp di accesso): 90 giorni

§ 5 Sicurezza dei dati

§ 6 Diritti degli utenti

Secondo la Legge federale sulla protezione dei dati, Lei dispone dei seguenti diritti:

• Accesso – quali dati abbiamo memorizzato sul Suo conto
• Rettifica – far correggere dati errati
• Cancellazione – far cancellare il Suo account e i Suoi dati
• Limitazione – sospendere temporaneamente il trattamento
• Portabilità – ricevere i Suoi dati in un formato leggibile da macchina
• Opposizione – opporsi al trattamento

Indirizzi le Sue richieste a datenschutz@videte.ch. Rispondiamo entro 30 giorni.

§ 7 Diritto di reclamo

Se ritiene che non trattiamo correttamente i Suoi dati, può rivolgersi all'autorità svizzera per la protezione dei dati: